FAQ

Q
주문한 상품 중 일부 상품만 취소하고 싶어요.
A
홈페이지에서는 전체 취소만 가능하므로, 부분 환불이 필요하신 경우 고객센터로 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
Q
환불 규정이 어떻게 되나요?
A

파일 업로드 전에는 100% 환불 및 주문 취소가 가능하고, [업로드완료] 버튼을 눌러 최종 파일 업로드 완료 이후에는 환불이 불가능합니다.

(환불 및 주문 취소는 별도의 문의 없이 마이페이지>주문내역>해당 상품의 주문내역 상세보기로 들어가 페이지 하단의 [전체 상품 주문 취소하기]를 통해 가능합니다.)


※ 공동구매의 경우 공구원 전원의 결제가 완료되면 인원 추가 및 환불이 불가능합니다. 

(단, 부득이하게 환불이 필요한 경우에는 제공된 혜택 금액을 차감한 후 나머지 금액만 환불됩니다.)

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